Инновационные технологии в области управления потоками

NEURONIQ

Интеллектуальные системы NEURONIQ имеют широкие возможности по настройке в соответствии с целями и потребностями Заказчиков из различных отраслей, поэтому легко могут быть оптимизированы под конкретные задачи и процессы обслуживания, а также интегрированы с дополнительным оборудованием и программным обеспечением.

Основные компоненты систем NEURONIQ:

•       инновационное программное обеспечение;

•       пункт регистрации, осуществляющий регистрацию клиентов, распределение и направление клиентов по кратчайшему пути получения необходимой услуги;

•       система информирования и навигации клиентских потоков, помогающая клиентам ориентироваться в зоне оказания услуг, включающая общие табло и индикаторы отдельного места оказания услуги;

•       система обратной связи, осуществляющая сбор, обработку и анализ данных о процессе обслуживания.

Пункт регистрации

Система информирования

Система обратной связи

 

 

 

Пункт регистрации1.png

Система информирования.png

Система обратной связи.png

 

Дополнительные компоненты систем NEURONIQ:

•       система расширенного голосового сопровождения;

•       система записи диалогов во время обслуживания;

•       система централизации работы удаленных подразделений, включая мониторинг работы оборудования;

•       системы оценки качества, как встроенные, так и самостоятельные.

Решения NEURONIQ

Электронная очередь.png

Система управления очередью NEURONIQ ОЧЕРЕДЬ – это программно-аппаратный комплекс, предназначенный для оптимизации клиентских потоков и процессов приема посетителей, а также повышения качества обслуживания клиентов.

 

 

Оценка качества.png

Оценка качества обслуживания NEURONIQ КАЧЕСТВО – система, обеспечивающая обратную связь от клиентов и направленная на контроль качества обслуживания.

 

 

Электронный паркинг.png

Электронный паркинг NEURONIQ ПАРКИНГ – инновационная навигационная система, предназначенная для управления движением автомобилей на парковке и обеспечения оптимального функционирования паркинга.