Инновационные технологии в области управления потоками
+7 (495) 740 43 48

NEURONIQ АНКЕТИРОВАНИЕ: модуль проведения опросов клиентов

Интеллектуальное решение NEURONIQ АНКЕТИРОВАНИЕ позволяет автоматизировать процесс опроса клиентов и обработки результатов для получения подробной информации об их удовлетворенности качеством услуг.

Преимущества NEURONIQ АНКЕТИРОВАНИЕ

Каждый посетитель получает возможность ответить на вопросы анкеты простым нажатием на экран планшета, установленного на рабочем месте оператора и отдельно в зале обслуживания. Этот процесс очень прост, не занимает много времени, не является обязательным, и, соответственно, не вызывает раздражения у посетителя.

Решение NEURONIQ АНКЕТИРОВАНИЕ лишено таких недостатков классического формата проведения опросов как: расход бумаги на печать анкет, дополнительные затраты на персонал, возможное нежелание клиента отвечать на вопросы в формате «живого» общения, необходимость дополнительных действий по компьютерной обработке результатов.

NEURONIQ АНКЕТИРОВАНИЕ: возможности

вопросы.png ответы.png типы ответов.png
Неограниченное количество вопросов в анкете. Неограниченное количество ответов на каждый вопрос. Различные типы ответов: радиокнопки, флажки, выпадающие списки, шкала оценки, текст и т.д., а также возможность ввода собственного ответа.
группировка вопросов.png привязка к суо.png анонимность.png
Возможность группировки вопросов на странице или размещения каждого вопроса на отдельной странице.
Возможность привязки ответа к номеру талона системы управления очередью.
Возможность проведения анонимного анкетирования.
варианты ответа.png обязательный вопрос.png вес вопроса.png
Возможность перейти к некоторым вопросам только при условии определенного ответа на предыдущий вопрос.
Возможность задать условием сохранения анкеты ответы на обязательные вопросы.
Возможность указать вес каждого вопроса, который будет учитываться в итоговой оценке.
устройства.png интеграция.png отчеты.png
Широкий выбор устройств для проведения анкетирования: планшеты, смартфоны, сенсорные киоски и др.
Возможность интеграции с другими приложениями: загрузка вопросов и ответов из стороннего приложения или из файла.
Построение аналитических отчетов.

NEURONIQ АНКЕТИРОВАНИЕ: использование

книга жалоб.png
Киоск регистрации_TN-19_серый_анкетирование.png

информационные киоски, терминалы электронной очереди

планшет.png

мобильные устройства

интернет-сайт.png

интернет-сайт компании
Модуль NEURONIQ АНКЕТИРОВАНИЕ может использоваться в качестве онлайн книги отзывов и предложений с возможностью печати отчетов за указанный временной интервал и вывода статистики только из указанных в списке магазинов (отделений, филиалов).

Ознакомьтесь с другими системами NEURONIQ

Электронная очередь.png Оценка качества.png распределительный центр.png
Система управления очередью
NEURONIQ ОЧЕРЕДЬ
Система оценки качества
NEURONIQ КАЧЕСТВО
Система управления транспортными потоками на складе
NEURONIQ СКЛАД
Узнать больше Узнать больше Узнать больше
Сайт использует файлы cookies и сервис сбора технических данных его посетителей.
Продолжая использовать данный ресурс, вы автоматически соглашаетесь с использованием данных технологий.