Инновационные технологии в области управления потоками
+7 (495) 740 43 48

Повышение качества обслуживания пациентов в медицинском учреждении

Повышение качества обслуживания пациентов в медицинском учреждении

Система управления очередью NEURONIQ установлена в КГБУЗ «Краевая клиническая психиатрическая больница» министерства здравоохранения Хабаровского края.

Установка электронной очереди в медицинских учреждениях позволяет достичь следующих целей:

  • сокращение времени обслуживания пациентов при повышении качества работы сотрудников;
  • улучшение прозрачности  процессов обслуживания.
  • равномерное распределение нагрузки на специалистов, участвующих в обслуживании пациентов;
  • повышение эффективности организации и качества управления за счет оперативного доступа к полной, достоверной и наглядной информации по динамике обслуживания пациентов;
  • получение информации о текущей работе каждого оператора для принятия управленческих решений и оперативной оценки эффективности работы персонала;
  • получение статистической информации для последующего анализа в виде таблиц, графиков, диаграмм за различные периоды времени о работе отделений в целом и каждого сотрудника в отдельности, что позволяет эффективно планировать и организовывать работу по обслуживанию пациентов;
  • повышение уровня удовлетворенности и лояльности пациентов.

Возврат к списку

Архив новостей
2016 2015 2014 2013 2012 2011 2010 2009

Сайт использует файлы cookies и сервис сбора технических данных его посетителей.
Продолжая использовать данный ресурс, вы автоматически соглашаетесь с использованием данных технологий.