Инновационные технологии в области управления потоками
Электронная очередь
Электронная очередь для склада
Система оценки качества
Предварительная запись

ИННОВАЦИИ

Решения NEURONIQ одновременно просты и эффективны, что позволяет нам кратчайшим путем достигнуть поставленных заказчиком целей.

РЕПУТАЦИЯ

Многолетний опыт работы в области применения инновационных технологий в различных отраслях позволяет нам предложить оптимальные решения, способные удовлетворить даже самых требовательных заказчиков.

ДОСТУПНОСТЬ

Решения NEURONIQ обладают огромным запасом функциональных возможностей и достаточной гибкостью, поэтому легко могут быть адаптированы под конкретные задачи и процессы.

Решения

Интеллектуальные технологии NEURONIQ направлены на создание клиентоориентированной среды обслуживания с помощью инструментов анализа и улучшения клиентского опыта, а также получения структурированной бизнес-аналитики. Результатом внедрения решений NEURONIQ является повышение лояльности клиентов, увеличение конверсии посетителей и финансовой отдачи от бизнеса.

img_7_4.jpg

Система планирования и бронирования визитов

Помогает клиентам планировать визит за покупкой или услугой. Способствует повышению конверсии из виртуального в реальное пространство обслуживания.

img_7_1.jpg

Электронная очередь

Позволяет создать для каждого клиента персональный маршрут получения услуги. Повышает эффективность процессов обслуживания и качество клиентского сервиса.

img_7_3.jpg

Оценка качества обслуживания

Позволяет получить обратную связь от клиента по различным параметрам. Увеличивает вовлеченность клиента в процесс обслуживания и улучшает потребительский опыт.

img_7_5.jpg

Управление парковочным пространством

Помогает клиентам ориентироваться в пространстве паркинга и определяет оптимальный маршрут к свободному месту. Повышает эффективность функционирования паркинга.

img_7_2.jpg

Управление транспортной логистикой склада

Позволяет в автоматическом режиме распределить транспортные потоки на территории склада. Оптимизирует взаимодействие на всех уровнях и создает единую среду обслуживания.

img_7_6.jpg

Контроль и управление доступом

Помогает распределить потоки клиентов с учетом заданных прав доступа. Повышает комфорт пребывания клиентов в зоне обслуживания.

Новости

Автоматизация процесса обслуживания – есть простое решение

В ОАО «Химкинский водоканал» распределение клиентов обеспечено с помощью про...

Дата: 17.05.2019 10:50:51

Бережливые технологии в действии: оптимизация маршрута пациента в Челябинск...

Внедрение системы управления очередью NEURONIQ в поликлинике Челябинской обл...

Дата: 15.05.2019 13:50:24

Реализация проекта «Бережливая поликлиника» в Республике Татарстан

ГАУЗ «Городская детская поликлиника № 7» г. Казани установила программно-апп...

Дата: 14.05.2019 11:00:09

Реализованные проекты

Поликлиника "Челябинской областной клинической бол...

Дата установки: май 2019
Регион:  Уральский ФО
Тип объекта:  Медицинские клиники, регистратуры поликлиник и больниц, лаборатории

Офис продаж ЖК "Переделкино Ближнее", пос. Вн...

Дата установки: март 2019
Регион:  Центральный ФО
Тип объекта:  Розничная торговля, сфера услуг

Павелецкий филиал банка "БКС Премьер", г. Мос...

Дата установки: январь 2019
Регион:  Центральный ФО
Тип объекта:  Банки, страховые и инвестиционные компании

Системы управления потоками клиентов NEURONIQ -
на службе Вашей эффективности!

Что такое интеллектуальные системы управления потоками NEURONIQ?

Это инструмент создания клиентоориентированной среды, улучшения клиентского сервиса и автоматизации организационных и производственных процессов, а также процессов обслуживания на предприятиях всех отраслей экономики.

Системы NEURONIQ применяются для управления клиентскими, транспортными и товарными потоками с целью их оптимизации и могут быть интегрированы с уже используемыми информационными системами.

Предварительное планирование визитов

Система предварительной записи NEURONIQ позволяет клиентам самостоятельно выбрать удобное время посещения организации и записаться на обслуживание удаленно – из дома или офиса.

Использование предварительной записи на обслуживание помогает клиентам эффективнее планировать свое время, исключив ненужное ожидание, а также оптимизирует расписание работы сотрудников с целью уменьшения простоя.

Системы электронной очереди для управления потоками посетителей

Система управления электронной очередью NEURONIQ помогает эффективно распределить потоки клиентов, сделав посещение офиса удобным, процесс обслуживания качественным, работу персонала организованной.

Управление очередями клиентов происходит в автоматическом режиме в соответствии с заранее определенными маршрутами оказания услуг.

Установка системы обеспечивает возможность получения статистической информации о процессе обслуживания, которая может быть использована для контроля работы персонала, реорганизации структуры отдела по работе с клиентами, а также разработки системы мотивации сотрудников.

Управление интерактивным контентом (Digital Signage)

Функциональные возможности систем NEURONIQ обеспечивают анализ предпочтений клиентов и фокусировку содержания рекламного контента по целевым группам.

Использование интеллектуальных решений NEURONIQ приводит к повышению эффективности рекламных кампаний, снижению нецелевых показов рекламной информации и оптимизации затрат на рекламу.

Удаленное информирование клиентов

Мобильные решения NEURONIQ позволяют отслеживать состояние очереди без непосредственного нахождения в зоне ожидания, способствуя более эффективной организации времени клиента.

Автоматизация получения обратной связи от клиентов

Системы анкетирования и оценки качества обслуживания NEURONIQ обеспечивают сбор и автоматизированную обработку результатов опроса мнения клиентов о сервисе компании.

Мнение клиентов может быть выражено как балльной оценкой, так и в виде развернутых ответов на вопросы. В любом случае, системы NEURONIQ помогут представить статистические результаты, на которых будут наглядно отображаться слабые места клиентского сервиса.

Контроль общения с клиентом

Решения для аудио- и видеозаписи процесса общения с клиентом позволяют получить объективную картину процесса обслуживания для принятия организационных решений, разработке системы мотивации и претензионной работы.

Интеллектуальная складская транспортная логистика

Система управления транспортной логистикой NEURONIQ обеспечивает автоматизацию управления транспортными и грузовыми потоками на складах, в распределительных и логистических центрах, таможенных и грузовых терминалах.

Система объединяет в себе функционал электронной очереди и системы управления двором, результатом ее внедрения является повышение эффективности взаимодействия транспорта в режиме реального времени с информационными системами и службами распределительного центра.

Эффективное распределение транспортных потоков

Система парковки и навигации NEURONIQ повышает эффективность использования парковочного пространства и оборачиваемости паркинга.

Это достигается сокращением времени поиска свободного места за счет обеспечения наглядной навигации и информирования водителей.

Управление доступом в помещение

Система контроля и управления доступом NEURONIQ обеспечивает распределение потоков посетителей и сотрудников, определяя права допуска в здание, на этажи и в отдельные помещения в соответствии с заданными приоритетами.

Что нужно, чтобы купить решение NEURONIQ

Цена системы складывается из затрат на оборудование и программное обеспечение, ее состав зависит от структуры процессов и распределения потоков в компании.

Чтобы получить коммерческое предложение, позвоните нам по телефону +7 (495) 740-43-48. Мы подберем оптимальную конфигурацию системы, которая будет полностью соответствовать Вашим требованиям.

Будем рады видеть Вас в числе наших заказчиков!