Звоните нам: +7(495)4143348
Звоните нам: +7(495)4143348

Розничная торговля

Главная страница » Отраслевые решения » Розничная торговля

решения neuroniq для ритейла

Интеллектуальные системы Neuroniq в сфере розничной торговли – эффективные решения для автоматизации торговли и управления клиентским опытом,  за счет создания дружественной атмосферы облуживания, повышения уровня лояльности покупателей, а также оптимизации  расходов и роста трафика.

Лучший клиентский сервис –  как устойчивое конкурентное преимущество!

где установлены наши решения

Розничные магазины, торговые сети

Интернет магазины

Аптеки

Гипермаркеты, торговые комплексы

Отделы выдачи заказов, возврата товаров, проверки техники

ВОЗМОЖНОСТИ
ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ СИСТЕМ NEURONIQ

Управление очередью

Использование систем Neuroniq увеличивает степень организованности очередей, повышает коэффициент полезного времени пребывания клиента в магазине, снижает вероятность возникновения конфликтных ситуаций.

Управление заказами

Заказ, сформированный клиентом через информационный терминал в торговом зале, с помощью консультанта или самостоятельно, через интернет сайт магазина присваивается идентификатор (код активации или номер талона) для возможности отслеживания статуса заказа и его получения по факту прибытия.

Отслеживание заказа

Клиент наблюдает на каком этапе находится выполнение его заказа на информационном табло, в интернет приложении или путем sms информирования.

Предварительная запись

Системы Neuroniq предоставляют возможность покупателю зарегистрироваться на получение заказа или услуги в удобное время заранее с помощью интернет сайта магазина или информационного терминала. Покупатель получает приоритет в обслуживании при условии посещения магазина в забронированное время.

Контроль качества и анкетирование

Система оценки качества обслуживания клиентов и анкетирование по наиболее важным вопросам позволяет организовать независимую и достоверную обратную связь о качестве услуг и предложений.

Трансляция медиаконтента

Решения Neuroniq создают единое информационное пространство и позволяют производить информирование клиентов о сезонных акциях, новых продуктах и предстоящих событиях магазина, а также осуществлять показ клиентского опыта (видеоролики с отзывами) другим покупателям прямо в магазине.

Интеграция

Интеграция с любыми информационными системами и оборудованием заказчика

Мониторинг и аналитика

Мониторинг текущего состояния очереди в реальном времени, информирование о возникновении ситуациях требующих внимания. Сбор статистики по всей истории, оказания услуг для возможности формирования отчетов по любым интересующим критериям.

Централизованная структура

Объединение групп торговых точек под управление центральным сервером, позволяющим осуществлять централизованное управление, мониторинг и консолидировать отчеты по периодам.

гибкие настраиваемые решения для автоматизации отрасли розничной торговли

Интеллектуальные решения Neuroniq позволяют выполнить автоматизацию управления потоками для различных видов товаров, этапов бизнес-процессов, контингента и других специфик, присущих конкретным розничным сетям или отдельным торговым точкам.

Внедрение наших систем обязательно увеличит показатели увлеченности, лояльности покупателей, позволят оценить и повысить качество взаимодействия с клиентами, повысить узнаваемость бренда.

Розничная торговля. Отраслевые решения Neuroniq

Результаты внедрения систем Neuroniq

Специальные решения NEURONIQ
ДЛЯ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ

Одноуровневая электронная очередь

Одноуровневая электронная очередь

Система упорядочивает очередь в организациях, оказывающих одну услугу или имеющих зональное разделение процессов обслуживания по видам услуг.

Виртуальная электронная очередь

Виртуальная электронная очередь

Система управления очередью без специализированного оборудования с полным функционалом.

Электронная очередь на базе компьютерного оборудования заказчика

Электронная очередь на Вашем оборудовании

Установка и настройка нашего программного обеспечения на уже существующем компьютерном оборудовании заказчика.

наши решения

ВСЕ РЕШЕНИЯ >>>

Queue

Электронная очередь

Simple

Простые решения

Quality

Система оценки качества

наши клиенты

Начните вводить текст, чтобы увидеть новости, которые вы ищете.