Звоните нам: +7(495)4143348
Звоните нам: +7(495)4143348

СОВРЕМЕННАЯ СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ЭЛЕКТРОННОЙ ОЧЕРЕДЬЮ QUEUE NEURONIQ

СУО Queue Neuroniq – интеллектуальная система управления очередью на базе Neuroniq.Platform позволяет решить любые задачи по автоматизации управления потоками клиентов, посетителей, пациентов в местах оказания услуг.  

Интуитивно понятный пользовательский интерфейс, богат инструментариями по настройке различного функционала, позволяющего реализовать самые сложные алгоритмы бизнес-процессов заказчика.  

Использование инновационных решений позволяет оперативно дорабатывать и развивать систему Neuroniq по требованию заказчика в зависимости от изменений в бизнес-процессах или их детализации после внедрения.

Одна из самых невосполнимых потерь — потеря времени.

Ж. Бюффон

ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ
СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ ЭЛЕКТРОННОЙ ОЧЕРЕДЬЮ

Предварительная запись

Клиенты могут записаться на прием или получение услуг из любого места,  в любое время с помощью интернет сайта компании, информационного терминала или через call центр.

Управление медиаконтентом

Централизованное управления рекламным, информационным и развлекательным контентом для  территориально-удаленных офисов и  филиалов компании.

Информирование

СУО Neuroniq позволяет информировать клиентов об их статусах и дальнейших действиях с помощью информационных табло, sms, push и др.

Оценка качества

Включает в себя систему оценки качества обслуживания клиентов и анкетирование по наиболее важным вопросам и позволяет организовать независимую и достоверную обратную связь о качестве услуг или товаров.

Доступная среда

Использование оборудование со специальными функциями “Доступная среда”, с дублирующим сенсорным экраном, клавиатурой Брайля, экранной лупой и акустической системой.

Мониторинг

Мониторинг событий обслуживания в режиме реального времени предоставляет возможность контролировать и регулировать процессы управления потоками.

Интерфейсы для посетителей

Саморегистрация через терминал или веб-интерфейс по ссылке с QR-кода, информационное табло на ЖК-панелях или веб-интерфейсах для смартфона с возможностью отслеживания своего статуса в любом месте.

Интеграция

Система Neuroniq имеет открытые API, что позволяет интегрироваться с любыми информационными системами заказчика, выступая тем самым интеграционным мостом в потоках данных между всеми системами.

Отчёты и статистика

Широкие возможности вывода данных для формирования отчетов являются мощным аналитическим инструментом, позволяющим своевременно реагировать и применять эффективные управленческие решения.

ПРЕИМУЩЕСТВА QUEUE NEURONIQ

Специальные решения
систем управления электронной очередью

Одноуровневая электронная очередь

Одноуровневая электронная очередь

Система упорядочивает очередь в организациях, оказывающих одну услугу или имеющих зональное разделение процессов обслуживания по видам услуг.

Виртуальная электронная очередь

Виртуальная электронная очередь

Система управления очередью без специализированного оборудования с полным функционалом.

Электронная очередь на базе компьютерного оборудования заказчика

Электронная очередь на Вашем оборудовании

Установка и настройка нашего программного обеспечения на уже существующем компьютерном оборудовании заказчика.

Особенности электронной очереди

queue Neuroniq

01.

Гибкая архитектура

Гибкие настраиваемые решения в различных областях деятельности под нужды конкретной организации.
02.

Высокая производительность

При разработке используются передовые технологии и концепции.
03.

Интеграция с информационными системами

Открытые API на все модули позволяют интегрироваться с любой ИС.
04.

Бесперебойная работоспособность

Быстрое восстановление приложений и данных, бесперебойное предоставление услуг и минимальные последствия сбоев.
05.

Собственное производство

Наличие собственной производственной базы позволяет осуществлять полный цикл работ от проекта до монтажа в оптимальные сроки.
06.

Качественное техническое обслуживание

Полный комплекс услуг по техническому сопровождению установленных системы для автоматизации бизнес-процессов.

электронная очередь

ВСЕ НОВОСТИ >>>
Электронная очередь в сфере услуг
Продолжить чтение

Внедрение электронной очереди в компании, оказывающей услуги по прокату видео и фотооборудования

Сегодня главным конкурентным преимуществом любой компании является качественно оказанные услуги.Внедрение электронной очереди позволяет компаниям, приоритетами которых являются забота о клиентах,...
В ЦЗН Мценского района Орловской области наша компания установила электронную очередь Queue Neuroniq на базе Neuroniq.Platform
Продолжить чтение

Электронная очередь Neuroniq в национальном проекте «Демография» в Орловской области

В рамках национального проекта «Демография» в Орловской области проходит модернизация центров занятости населения.  Цель модернизации состоит в создании современных, оснащённых инновационными...
Начните вводить текст, чтобы увидеть новости, которые вы ищете.