Инновационные технологии в области управления потоками
+7 (495) 740 43 48

Использование планшетных пультов в решениях NEURONIQ

Использование планшетных пультов в решениях NEURONIQ

Компания «ТЕХНОЛОГИИ БУДУЩЕГО» продолжает развивать технологии управления потоками клиентов, увеличивая их эффективность и удобство использования.  Совершенствование функциональных возможностей решений NEURONIQ делает их более гибкими и мобильными, расширяя сферы возможного применения.

Ранее были описаны возможности использования планшетных компьютеров в качестве пульта оценки качества обслуживания и терминала регистрации клиента в электронной очереди, теперь возможности систем NEURONIQ позволяют применять планшеты и в качестве пульта оператора.

Главным преимуществом использования планшетного пульта оператора является возможность использования полного функционала программного модуля на рабочих местах, не оснащенных компьютером, или в условиях, когда установка дополнительного программного обеспечения на компьютер оператора запрещена политикой безопасности компании или невозможна по иным причинам (например, использование операционной системы MacOS). В отличие от иных систем управления очередью, которые в таких случаях предполагают использование кнопочных аппаратных пультов с ограниченным функционалом, системы NEURONIQ обеспечивают доступ оператора ко всем возможностям модуля обслуживания клиентов, включая перенаправление по маршруту оказания услуги, регистрацию дополнительной услуги, отображение подробной информации о клиенте, информации о состоянии очереди и т.д.

Планшетные пульты отличаются привлекательной ценой, а подключение планшетов в систему по беспроводной технологии (wi-fi) существенно упрощает монтаж и сокращает сроки ввода системы управления очередью в эксплуатацию. 


Возврат к списку

Архив новостей
2016 2015 2014 2013 2012 2011 2010 2009

Сайт использует файлы cookies и сервис сбора технических данных его посетителей.
Продолжая использовать данный ресурс, вы автоматически соглашаетесь с использованием данных технологий.