Новости
Установка системы электронной очереди в энергосбыт...
В одном из ключевых офисов «Московской объединенной элект...
Электронная очередь в «Солнечной районной больнице» г. Комсомольска-на-Амуре
Компания «ТЕХНОЛОГИИ БУДУЩЕГО» совместно с ООО «Навистар» оснастила системой управления очередью «Солнечную районную больницу» в Комсомольске-на-Амуре.
В результате установки системы было сокращено время обслуживания клиентов при повышении качества работы сотрудников, кардинально улучшилась прозрачность процессов обслуживания, перераспределена нагрузка на сотрудников.
Функционал системы электронной очереди позволяет повысить эффективность и качество управления за счет оперативного доступа к полной, достоверной и наглядной информации по динамике процесса оказания услуг, а также информации о текущей работе каждого оператора. Наглядное представление этой информации в виде агрегированных статистических отчетов и диаграмм за различные периоды времени о работе отделений в целом и каждого сотрудника в отдельности дает возможность создать базу для принятия административных решений по организации процесса обслуживания посетителей.
В целом, использование системы управления очередью повышает уровень удовлетворенности и лояльности клиентов, а также снижает стресс от посещения медицинского учреждения.
2017 | 2016 | 2015 | 2014 | 2013 | 2012 | 2011 | 2010 | 2009 |