Инновационные технологии в области управления потоками
+7 (495) 740 43 48

Система управления очередью в регистратуре поликлиники

Система управления очередью в регистратуре поликлиники

Краевое государственное бюджетное учреждение здравоохранения "Городская поликлиника №5" министерства здравоохранения Хабаровского края установило систему автоматизации обслуживания населения NEURONIQ.

Благодаря внедрению электронной очереди удалось выявить узкие места в процессе облуживания и принять соответствующие управленческие решения. Определены часы максимальной загрузки регистратуры, на это время планируется открывать дополнительное окно обслуживания. Кроме того, благодаря повышенному контролю к работе операторов отмечено ускорение обслуживания пациентов.

Установка системы управления очередью в регистратуре медицинского учреждения способствует улучшению прозрачности и качества процессов обслуживания, повышению эффективности организации и качества управления за счет оперативного доступа к полной, достоверной и наглядной информации по динамике обслуживания посетителей, повышению уровня удовлетворенности и лояльности посетителей.


Возврат к списку

Архив новостей
2016 2015 2014 2013 2012 2011 2010 2009

Сайт использует файлы cookies и сервис сбора технических данных его посетителей.
Продолжая использовать данный ресурс, вы автоматически соглашаетесь с использованием данных технологий.