Инновационные технологии в области управления потоками

Установка программно-аппаратного комплекса электронной очереди в медицинских учреждениях г. Нерюнги

Установка программно-аппаратного комплекса электронной очереди в медицинских учреждениях г. Нерюнги

Система электронной очереди NEURONIQ была установлена в нескольких медицинских учреждениях города Нерюнгри, Республика Саха (Якутия):

  • Детской поликлинике Нерюнгринской ЦРБ,
  • Стоматологической поликлинике Нерюнгринской ЦРБ,
  • Поликлинике для взрослых Нерюнгринской ЦРБ.

Основными задачами, на решение которых было направлено внедрение системы электронной очереди NEURONIQ, являлись:

  • Сократить время обслуживания пациентов лечебного учреждения.
  • Кардинальное улучшить прозрачность процессов обслуживания.
  • Распределить нагрузку на специалистов, участвующих в обслуживании пациентов.
  • Получить оперативную информацию о текущей работе каждого оператора для принятия оперативных управленческих решений и оперативной оценки эффективности работы персонала.
  • Получить статистическую информацию для последующего анализа в виде таблиц, графиков за различные периоды времени о работе отделения в целом и каждого сотрудника в отдельности, что позволяет эффективно планировать и организовывать работу по обслуживанию пациентов.
  • Повысить уровень удовлетворенности и лояльности пациентов.


Возврат к списку

Архив новостей

2017 2016 2015 2014 2013 2012 2011 2010 2009


Сайт использует файлы cookies и сервис сбора технических данных его посетителей.
Продолжая использовать данный ресурс, вы автоматически соглашаетесь с использованием данных технологий.