Инновационные технологии в области управления потоками

Реализация проекта «Бережливая поликлиника» в Ярославской области

Реализация проекта «Бережливая поликлиника» в Ярославской области

В рамках реализации государственного проекта «Бережливая поликлиника» в Ярославской области в регистратуре взрослой поликлиники «Клинической больницы № 2» г. Ярославля автоматизирован прием пациентов с помощью системы NEURONIQ.

Среди целей принятия проекта развития медицинских организаций «Бережливая поликлиника» заявлены оптимизация процесса приема населения, сокращение нецелевого времени пребывания пациентов в лечебном учреждении, снижение стрессовой нагрузки на пациентов и специалистов. Для их достижения «Клиническая больница № 2» внедрила систему управления очередью, коренным образом изменившую впечатление посетителей от посещения медицинской организации.

Наличие электронной очереди NEURONIQ в регистратуру позволяет пациентам не толпиться у стойки, отвлекая сотрудников, а ожидать вызова в специально организованной комфортной рекреационной зоне. Номер вызываемого посетителя отображается как на табло, расположенных непосредственно над рабочими местами персонала, так и на телевизионных экранах. Крупный шрифт на табло обеспечивает качественное восприятие информации пожилыми людьми.

Система NEURONIQ обеспечивает контроль работы сотрудников со стороны руководства учреждения с помощью специального программного модуля, который в режиме реального времени выводит информацию о количественных параметрах процесса приема, выделяя цветом показатели, значения которых превышают заданные лимиты. Это позволяет определить пиковые часы нагрузки на регистратуру и скорректировать рабочие смены.

Интегратором системы NEURONIQ в «Клинической больнице № 2» г. Ярославля является компания «Элеко», обеспечившая качественный монтаж, а также гарантийную поддержку системы.


Возврат к списку

Архив новостей

2017 2016 2015 2014 2013 2012 2011 2010 2009


Сайт использует файлы cookies и сервис сбора технических данных его посетителей.
Продолжая использовать данный ресурс, вы автоматически соглашаетесь с использованием данных технологий.