Программное обеспечение имеет визуально понятный интерфейс, отличается простотой и логичностью при производстве настроек или их изменений, обладает средствами самодиагностики, архивирования, постоянно осуществляется процесс логирования.
На сервере происходят все главные процессы и настройки. Настраиваются справочники, управления базами данных (СУБД) и клиентскими модулями, алгоритмы, конфигурации, взаимодействие с внешними устройствами, устанавливается политика безопасности и т.д.
Программные интерфейсы >>>Персонализированный интерфейс, настраиваемый по ролям и алгоритмам оказания услуг с возможностью отображения состояния и управления очередью относительно конкретного рабочего места.
Программные интерфейсы >>>Конфигуратор интерфейсов регистратора, позволяющий создать и измеить необходимые услуги, ввести данные для оказания услуг, подтвердить явку в случае предварительной записи, создать макет талона, получать дополнительную информацию.
Интерфейс для контроля состояния и ручного управления (по необходимости) очереди, рабочих мест операторов, информационных табло. Дает возможность регистрировать, управлять приоритетами, осуществлять функции технической поддержки.
Программные интерфейсы >>>Интерфейс для настройки сервера, обладающий всеми возможными полномочиями.
Программные интерфейсы >>>Функционал, позволяющий предварительно записаться в тайм-слот на получение услуги и по факту прибытия активировать эту запись и получить соответствующий приоритет.
Программные интерфейсы >>>Модуль, предоставляющий клиентам возможность оценить качество оказания услуг путем проставления оценки на специализированном оборудовании (пульты оценки) или специализированном интерфейсе.
Модуль, предоставляющий возможность получать обратную связь в виде ответов на опросы или анкеты без участия сотрудников организации на регистраторе или внешнем устройстве.
Программные интерфейсы >>>Интерфейс для настройки и отображения данных расписания на ЖК-панелях.
Модуль позволяющий консолидировать данные по объектам разветвленной сети (данные с локальных серверов), сводить их в структурированные отчеты, выводить мониторинг состояния, а также централизованно управлять настройками всех объектов.
Программные интерфейсы >>>Модуль, позволяющий эффективно передавать данные с локального сервера центральному серверу.
Интерфейс, позволяющий отображать текущее состояние локального отделения или всех отделений, объединенных централизованным сервером.
Программные интерфейсы >>>Модуль, позволяющий централизовано управлять выводом любого медиаконтента на ЖК-панель, находящейся в сетевой конфигурации.
Программные интерфейсы >>>Модуль вывода информации на светодиодное табло (информационное табло или табло рабочего места).
Модуль вывода информации на главное информационное табло (ЖК-панель) о статусе очереди и приглашения клиентов, а также медиаконтента, бегущей строки и т.д.
Используется, когда необходимо разграничить эту информацию от основного зала (этажей).
Возможность формировать и давать команду на отправку необходимых для управления очередью SMS сообщений через выбранного заказчиком оператора. Опционально может инициироваться дозвон с воспроизведением голосового сообщения и подтверждением его прослушивания.
Программные интерфейсы >>>Позволяет формировать и отправлять Email сообщения для информирования о статусе, пересылке статистики и уведомления о ситуациях, требующих внимания.
Программные интерфейсы >>>Позволяет осуществлять и записывать в базу данных файлы, аудио и видео записи процесса оказания конкретной услуги.
Программные интерфейсы >>>
Программное обеспечение систем Neuroniq может работать на компьютерах с достаточно посредственными характеристиками: центральный процессор 2ГГц, оперативная память 4Гб, жесткий диск 100 Гб.
Все оконные приложения – 32-х битные и работают, как под 32-х, так и под 64-х битной ОС, начиная с Windows Embedded POSReady 7 и выше, для основных приложений реализована поддержка ОС Linux.
Все web-модули работают под Firefox, Chrome. Требуются последние версии браузеров с последними обновлениями.
Конфигурация компьютера, на котором будет установлена СУБД центра (используется при реализации централизованного управления системами в филиалах), должна соответствовать выбранному типу и редакции СУБД.
Система “NEURONIQ” внесена в реестр российского программного обеспечения. Государственная регистрация в Реестре программ для ЭВМ №2014660385 от 07.10.2014 г.
ООО “ТЕХНОЛОГИИ БУДУЩЕГО” внесено в реестр аккредитованных организаций Минцифры России, осуществляющих деятельность в области информационных технологий. Номер в реестре аккредитованных организаций 11889 от 20.08.2020г.
Системы «Neuroniq» полностью российской разработки и рекомендованы для госзакупок государственным и муниципальным учреждениям Российской Федерации. Участвуем в тендерах с 2008 года по государственным и коммерческим заказам. Заключено более 700 государственных контрактов со 100% выполнением.