Еще один офис энергосбытовой компании «НЭСК» оборудован электронной очередью NEURONIQ.
07 апреля состоялось торжественное открытие нового офиса филиала АО «НЭСК» «Славянскэнергосбыт» в Краснодарском крае.
В офисе установлена система управления очередью Queue Neuroniq на базе Neuroniq.Platform с дополнительным модулем централизации. Модуль централизации позволяет управлять настройками, выводом медиаконтента и собирать статистические данные, а также вести онлайн-мониторинг работы оборудования. Данный модуль устанавливается в центральном филиале компании. Наличие централизации позволяет внедрять единые стандарты обслуживания во все отделения компании, контролировать параметры клиентского сервиса из главного офиса, централизованно вносить изменения в настройки СУО.
На торжественном открытии генеральный директор АО «НЭСК» Росинский Е.В. поздравил коллег:
«Мы открываем новый, красивый офис, где реализованы современные подходы в работе с потребителями.
В новом офисе будет удобно и комфортно не только сотрудникам компании, но и, прежде всего, потребителям.
С целью создания благоприятных условий обслуживания клиентов в офисе будут внедрены новые энергосбытовые технологии, в том числе система электронной очереди. В новом здании филиала созданы условия для обслуживания людей с ограниченными возможностями здоровья.
АО «НЭСК» уделяет большое внимание повышению качества обслуживания абонентов компании и открытие нового офиса филиала «Славянскэнергосбыт», тому подтверждение».
Руководители района и города, присутствовавшие на мероприятии, в своих выступлениях подчеркнули значение открытия подобного офиса для Славянска. Они выразили уверенность, что жителям города будет приятно приходить сюда. Что созданные благоприятные условия позволят избежать конфликтных ситуаций, будут способствовать тесному взаимопониманию между филиалом и потребителями.
Хотим пожелать коллективу филиала АО «НЭСК» «Славянскэнергосбыт» успешной работы и процветания! Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!
Проснувшись однажды утром после беспокойного сна, Грегор Замза обнаружил, что он у себя в постели превратился в страшное насекомое.
