Установленная современная интеллектуальная система электронной очереди Neuroniq в абонентский отдел компании г. Карачаевска на практике показала, что является лучшим способом организовать эффективную работу отдела. Основанные на единой высокотехнологичной масштабируемой платформе Neuroniq.Platform механизмы искусственного интеллекта и алгоритмы принятия оптимальных решений позволили повысить эффективность работы, сбалансировать процессы обслуживания и улучшить удовлетворенность клиентов.

Основной целью АО «Газпром газораспределение Черкесск» является надежное и безаварийное газоснабжение потребителей. Для ее реализации компании требуется не только обеспечить работоспособность и техническую исправность систем газораспределения и газофикации, но выполнить качественное подключение и техническое обслуживание оборудования, установленного в домах и на предприятиях города, а значит, предварительно заключить договоры на проведение работ с конечными потребителями.

Внедрение системы электронной очереди NEURONIQ в абонентские отделы компании имеет ряд преимуществ. Клиентам предоставляется возможность избежать долгих ожиданий, а также отслеживать движение очереди на информационном табло. В результате улучшается обслуживание, повышается эффективность работы отделов, улучшается организация офисов и уровень удовлетворенности клиентов.