АО «НЭСК» «Горячеключэнергосбыт»
Электронная очередь Neuroniq установлена в новом административном здании филиала АО «НЭСК» «Горячеключэнергосбыт» г. Горячий Ключ в Краснодарском крае.
В новом офисе установлены сенсорные терминалы TNR-45/1-19-F Neuroniq, а у рабочих мест сотрудников светодиодные табло, на которых отображается номер талона клиента при его вызове к конкретному специалисту. Благодаря наличию собственного производства, наше оборудование поставляется с установленными настройками в оптимальные сроки, а так же имеет гарантийное и комплексное техническое обслуживание.
На торжественном открытии генеральный директор АО «НЭСК» Росинский Е.В. в своем выступлении подчеркнул значимость открытия современного клиентоориентированого филиала энергосбытовой компании: «Мы открываем новый, красивый офис, где реализованы современные подходы в работе с потребителями. В клиентском зале организовано двенадцать рабочих мест. Абоненты компании получат возможность быстрого и качественного обслуживания по вопросам расчетов за электроэнергию, заключения договоров энергоснабжения, оплаты не только электроэнергии, но и других коммунальных услуг».
Внедрение электронной очереди (СУО) в энергетических и коммунальных компаниях позволяет обеспечить удобство абонентов, избежать очередей и связанных с ними конфликтных ситуаций, а также создать прозрачную и управляемую среду для администрации абоненских офисов.