В г. Апатитах Мурманской области в рамках программы “Демография” преображают Центр занятости населения. После ремонта помещение стало светлым и просторным, появилось разделение на зоны, электронная очередь и станции для зарядки мобильных телефонов.

В центре установлена электронная очередь Neuroniq с системой предварительной записи и оценки качества обслуживания. С помощью предзаписи посетители могут записаться на обслуживание заранее с помощью интернет-сайта или мобильного приложения и подойти в центр в удобное для него время.

После завершения обслуживания клиент имеет возможность оценить качество оказанных услуг, а администрация получает обратную связь от посетителей в форме статистических данных за произвольный период по видам услуг, сотрудникам или отделению в целом.