В рамках национального проекта «Демография» проходит модернизация центров занятости населения, создание современных, оснащённых инновационными технологиями кадровых центров.

В ЦЗН горда Иваново наша компания установила электронную очередь Queue Neuroniq на базе Neuroniq.Platform.

Электронная очередь Neuroniq, установленная в ЦЗН увеличивает степень организованности очередей, снижает вероятность возникновения конфликтных ситуаций и значительно повышает уровень клиентского сервиса в учреждении.

Посетителям предоставляется возможность заранее запланировать визит и зарегистрироваться на приём через официальный сайт кадрового центра и получить нужную услугу без очереди и ожидания.

Электронная очередь Neuroniq, установленная в ЦЗН г. Иваново, адаптирована для людей с ограниченными возможностями .

Электронная очередь, адаптированная под госпрограмму «Доступная среда», для использования любыми категориями граждан. Сенсорный терминал с дублирующим экраном на высоте, удобной для использования людьми, передвигающимися на колясках. Терминал оснащен специальным оборудованием и программным обеспечением, в котором реализованы: опция увеличения изображения и дублирование голосом для слабовидящих, режим деления экрана для более удобной навигации, выбор цветовых схем меню, кнопки для обратной связи с персоналом, индукционная петля для передачи звука на слуховые аппараты, веб камера с микрофоном для связи со специалистом, цифровая клавиатура со шрифтом Брайля, звуковой маяк с датчиком движения.

После посещения центра клиенты могут оставить свой отзыв с помощью системы оценки качества Neuroniq. Автоматизированная система Quality Neuroniq позволяет организовать независимую и достоверную обратную связь о качестве оказываемых услуг. Система осуществляет оперативный сбор оценки качества предоставляемых услуг, для улучшения сервиса обслуживания клиентов и мотивации сотрудников.