Газпром Межрегионгаз Курск
Электронная очередь Neuroniq с системой оценки качества обслуживания установлена в филиале Газпром Межрегионгаз, г. Курск.
Внедрение электронной очереди в отделении Межрегионгаз позволяет автоматизировать процесс обслуживания и эффективно управлять очередями посетителей в клиентском офисе компании. В зале отделения установлен сенсорный терминал электронной очереди, где посетители могут выбрать услугу и распечатать талон.
Система оценки контроля качества обслуживания, установленная в филиале позволяет оценить основные показатели в различных разрезах и выявлять проблемы с целью улучшения качества приема посетителей. Для оценки у каждого окна оператора размещен 5-ти кнопочный пульт оценки качества RQN-5U.