В Кунградском районе Республики Каракалпакстан (Узбекистан) на таможенном посту «Довуд-Ота» установлена система электронной очереди Neuroniq.

Установленная в зоне оформления документов система электронной очереди NEURONIQ максимально соответствует специфике данного объекта и предоставляет удобный и гибкий инструмент для прохождения таможенных процедур.

За счет внедрения современного программно-аппаратного решения качество обслуживания граждан в офисе выведено на новый уровень:

— комфортные условия благодаря отсутствию «живой» очереди;

— уменьшение времени обслуживания;

— маршрутизация услуг, в связи с чем посетителям не нужно занимать несколько очередей для получения различных услуг;

— предоставление приоритетов отдельным клиентам.

Внедрение электронной очереди Neuroniq в процесс оформления документов упростило работу инспекторам таможенного терминала, позволило структурировать работу, повысило организованность рабочего процесса, упорядочило потоки очередей и создало качественный сервис при минимальных затратах.