В Новосибирске в медицинском центре федеральной сети “Клиника Эксперт” внедрена современная система управления очередью NEURONIQ для повышения комфорта и эффективности обслуживания пациентов.
Теперь пациенты могут быстро и удобно записаться на прием через интернет, получить талон при помощи сенсорного терминала и следить за своей очередью на специальном информационном табло в зоне ожидания.
Система автоматически распределяет пациентов между администраторами на первом или втором этаже в зависимости от выбранной услуги, что значительно упрощает процесс обслуживания и сокращает время ожидания. Для тех, кто опоздал на прием, на терминале предусмотрена возможность настроить приоритет и быстрее попасть к врачу.
Это позволило сократить время ожидания, избежать скопления людей в регистратуре и обеспечить более комфортное посещение медицинского центра.
“Мы стремимся предоставить нашим пациентам лучший сервис и максимальное удобство. Внедрение электронной очереди помогает нам сделать прием более организованным, а нашим клиентам – экономить драгоценное время”, – отметили в медицинском центре.
Электронная очередь стала неотъемлемой частью современной медицины, обеспечивая эффективную работу и повышая уровень обслуживания пациентов. Внедрение таких инновационных решений позволяет улучшить качество медицинской помощи и сделать визит к врачу более комфортным и предсказуемым.
