Система электронной очереди Medical Neuroniq установлена в центре медицинских осмотров «Симплекс» расположенному по адресу г. Ростов-на-Дону, пр. Соколова 84/302.
ООО ЦМО «Симплекс» предлагает полный спектр медицинских осмотров: медицинские справки, личные медицинские книжки, предварительные и периодические медицинские осмотры, диспансеризацию государственных служащих, лабораторную и рентгенологическую диагностику. В нём созданы все условия (наличие всех необходимых врачей специалистов, цифровой рентгеновский кабинет, лаборатория) позволяющие в течение 30 минут пройти медицинский осмотр.
ООО ЦМО «Симплекс» входит в реестр медицинских организаций,
осуществляющих деятельность в сфере обязательного медицинского страхования.
Искусственный интеллект электронной очереди Medical Neuroniq позволяет автоматизировать процесс обслуживания в центре и сократить время ожидания для клиентов.
Теперь пациент выбирает необходимую услуги простым нажатием пальца на виртуальную кнопку, на сенсорном экране терминала. Реализовано сложное, многоуровневое меню услуг с возможностью оперативной актуализации.
После выбора нужной услуги клиенту распечатывается талон электронной очереди с уникальным номером.
Применение системы динамического распределения приоритетов в решении Medical Neuroniq позволяет искусственному интеллекту на основании этого и других факторов производить эффективное управление потоком пациентов.
Если пациент заранее осуществил предварительную регистрацию, то эти данные передаются в систему электронной очереди. После прихода пациента в медицинский центр, ему остаётся только ввести в интерфейсе терминала электронной очереди свой уникальный номер заявки, после этого, в зависимости от выбранной услуги, искусственный интеллект направляет пациента в зону ожидания, либо направляет его на прохождение соответствующих врачей.
Удобно расположенные информационные LCD экраны информируют пациентов о статусе в электронной очереди. На информационном LCD экране отображаются: вызванные номера талонов, ожидающие вызова номера талонов, информационная бегущая строка, а также видео ролики или статичные изображения.
Использование фирменного стиля медицинского центра в дизайне интерфейсов управления и информирования, в сочетании с передовыми технологиями Neuroniq, способствует формированию яркого, уникального и привлекательного облика компании, что в свою очередь улучшает её имидж и репутацию.
Внедрение Medical Neuroniq в центре медицинских осмотров «Симплекс» позволяет решить любые задачи по автоматизации управления потоками пациентов для посещения врача и прохождения медицинских осмотров. Автоматизация процесса обслуживания и эффективное управление очередью пациентов создаёт максимальный комфорт, экономию времени и ресурсов для клиентов и персонала.
Интеллектуальные системы на платформе Neuroniq.Platform позволяют внедрить клиентоориентированный сервис обслуживания, который помогает управлять клиентским опытом, формирует лояльность клиентов за счет создания благоприятной атмосферы получения медицинских услуг.
