Главная цель использования инновационных технологий, в том числе и в условиях экономического кризиса – это создание и повышение конкурентоспособности компании, ее успешного функционирования и финансовой устойчивости.
При затруднительных финансовых возможностях и «туманных» перспективах, не стоит полностью отказываться от планов развития и современных решений.
Мы предлагаем установить систему электронной очереди Queue Neuroniq на имеющееся у Вас оборудование.
Наши специалисты развернут систему электронной очереди на Ваших серверах, установят программные модули на Ваши компьютеры, используют для информирования Ваши телевизоры. Система Neuroniq может работать даже на «слабых» компьютерах.
Как это работает:
- Клиент может зарегистрироваться в очереди с помощью личного смартфона, подключившись к виртуальному терминалу очереди и получив электронный талон или с помощью администратора и его персонального компьютера, при этом талон распечатывается администратором.
- Очередь автоматически организуется по заранее настраиваемому алгоритму управления потоками: FIFO, LIFO, статические и динамические маршруты без участия человека.
- Клиент может самостоятельно отслеживать состояние своей очереди и времени ожидания через веб-интерфейс смартфона. Кроме того, информирование клиента о состоянии очереди возможно через e-mail, смс, push, дозвонов и посредством вывода информации на дополнительное оборудование.
- Оператор осуществляет вызов клиента с помощью интерфейса пульта, установленного на персональном компьютере или смартфоне. Статус оказания услуги отмечается функциональными кнопками на пульте оператора.
- Полная статистика собирается по всем обращениям и процессам в любых разрезах с различным функционалом. Администратору доступен мониторинг за состоянием очереди в режиме реального времени, а также по необходимости управление электронной очередью вручную.
Решения Neuroniq позволяют существенно сэкономить и за счет установки нашего программного обеспечения на уже существующей технике без необходимости приобретать специализированное оборудование.
Наши специалисты предложат Вам решения, подходящее именно для Ваших условий и потребностей. Задать вопросы и получить консультацию Вы можете по телефону: +7 (495) 414 33 48
