ГБУЗ МО «МОСПК» осуществляет круглосуточное оказание консультативной помощи по вопросам трансфузиологического обеспечения больных, использованию компонентов крови и кровезаменителей, проведению иммуногематологических исследований и индивидуальному подбору эритроцит-содержащих компонентов крови.
Донорство крови и ее компонентов в современной клинике — абсолютно безопасный для здоровых людей процесс. В последние годы потребность в донорской крови растёт. Особенно обострился донорский вопрос в пандемию коронавируса. Однако из-за вероятности заразиться люди опасаются посещать места большого скопления людей: клиники, больницы, медицинские центры.
Установка системы электронной очереди Neuroniq в центре переливания крови делает процесс его посещения для пациентов максимально удобным и безопасным, а внедрение системы предварительной записи на сайте позволяет пациентам спланировать время визита без посещения медицинского учреждения и сократить время контакта с другими посетителями центра во время приема.
Важный эффект установки интеллектуальных систем Neuroniq для центра – равномерное распределение нагрузки на персонал и организация эффективной работы учреждения, а также возможности оперативного доступа к статистике и управлению системой.
Установленная в проекте система оценки качества обслуживания Neuroniq предоставляет возможность для администрации центра получения обратной связи от клиентов с целью улучшения качества обслуживания и клиентского сервиса.
Формирование клиентоориентированной среды в медицинских учреждениях с помощью интеллектуальных систем Neuroniq избавляет пациентов от длительного ожидания приема, а также уменьшает распространение инфекций из-за уменьшения времени контакта между пациентами.
