Наркологический диспансер Калининградской области оказывает специализированную наркологическую помощь при алкогольной, наркотической и других видах химических зависимостей в форме амбулаторной и стационарной помощи.
В диспансере установлена система управления очередью NEURONIQ, которая призвана упорядочить очередь, исключить напряженность, стресс, негатив, раздражительность, которые часто порождаются в процессе ожидания своего вызова на обслуживание. Выбор услуг и печать талона происходят посредством сенсорного терминала. Над рабочими местами установлены четырехсимвольные табло для отображения вызываемого номера талона. В диспансере на услуги можно зарегистрироваться в текущую очередь, а также записаться на удобные дату и время.