Единый миграционный центр в городе Воронеже принимает мигрантов в порядке электронной очереди NEURONIQ. В учреждении иностранные граждане и лица без гражданства могут получить сразу все разрешительные документы, необходимые для проживания и трудовой деятельности в регионе – центр работает по принципу «единого окна». Учреждение рассчитано на ежедневный прием 1000 человек. Основными принципами работы ЕМЦ в Воронеже являются удобство, легальность, прозрачность, контроль и законность.
Мигранты регистрируются в очередь с помощью сенсорного напольного терминала, а также на будущий период с помощью администратора. На телевизорах отображается информация о вызовах: номер талона и номер окна. На компьютере администратора установлена программа для регистрации посетителей в очередь, в которой выбирается нужная услуга, дата и время посещения. Таким образом, мигранты могут подойти в назначенное время и спокойно попасть на прием к специалистам. Отпала необходимость выстраиваться в длинные очереди задолго до начала рабочего дня ЕМЦ. Сотрудники и посетители ЕМЦ отмечают, что предоставление услуг стало проще и удобнее, без лишней суеты и напряженности.
