ОАО «ДнБ НОР Мончебанк», дочернее предприятие ведущего финансового концерна на международном рынке DnB NOR, установило в одном из филиалов г. Мурманска систему электронной очереди.
Регистрация клиентов банка в электронной очереди производится простым нажатием пальца на виртуальную кнопку на сенсорном экране терминала. Получив талончик с номером, клиент располагается в зоне ожидания. Вывод информации о состоянии очереди осуществляется на LCD-панель, на которой параллельно демонстрируются информационные видеоролики. Над каждым местом специалиста предусмотрено светодиодное табло, которое информирует о вызове нового клиента. На компьютеры работников банка, обслуживающих клиентов, установлены виртуальные пульты. Руководителю для контроля текущей ситуации по очередям и формирования статистических отчетов на компьютере настроен модуль администратора. Это уже четвёртое подразделение ДнБ НОР Мончебанк в регионе, оснащенное системой электронной очереди, разработанной нашей компанией.
