Звоните нам: +7(495)4143348
Звоните нам: +7(495)4143348

Новости

Главная страница » Электронная очередь в Консульстве

Электронная очередь в Консульстве

Электронная очередь в Консульстве

В Генеральном Консульстве Республики Узбекистан (г. Санкт- Петербург) была внедрена система управления очередью NEURONIQ.

Для удобства и комфорта посетителей в Консульстве была организована зона ожидания. Выбрав цель визита на сенсорном терминале (на узбекском или русском языке) и получив талон с номером, граждане могут расслабиться и заняться своими делам, не боясь пропустить свою очередь. Вызываемые номера талонов отображаются на информационном табло, расположенном напротив сидений. Посетителям не требуется искать окно предоставления интересующей услуги, устраняется вероятность выбора неправильной очереди. Кроме того, сокращается количество справочных вопросов к сотрудникам вне обслуживания.

Установка программно-аппаратного комплекса позволяет избежать столпотворения и линейных «живых» очередей у рабочих мест сотрудников учреждения, снизить стрессовую нагрузку на персонал и равномерно распределить поток посетителей. Таким образом, улучшается не только качество обслуживания, но и условия работы персонала.

За счет составления статистических и оперативных отчетов предоставляется возможность контролировать работу оператор очереди, выявлять лучших и тех, кому требуется обучение, определять самые востребованные услуги, наиболее загруженные дни и часы и на основании этой информации оптимизировать работу по приёму населения.

Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации

Система “NEURONIQ” внесена в реестр российского программного обеспечения. Государственная регистрация в Реестре программ для ЭВМ №2014660385 от 07.10.2014 г.
ООО “ТЕХНОЛОГИИ БУДУЩЕГО” внесено в реестр аккредитованных организаций Минцифры России, осуществляющих деятельность в области информационных технологий. Номер в реестре аккредитованных организаций 11889 от 20.08.2020г.

Единая информационная система в сфере закупок
Электронная торговая площадка Газпромбанка


Системы «Neuroniq» полностью российской разработки и рекомендованы для госзакупок государственным и муниципальным учреждениям Российской Федерации. Участвуем в тендерах с 2008 года по государственным и коммерческим заказам. Заключено более 700 государственных контрактов со 100% выполнением.

Начните вводить текст, чтобы увидеть новости, которые вы ищете.

Контакты