Система электронной очереди внедрена в Налоговом департаменте по Западно-Казахстанской области республики Казахстан в г. Уральске.
20 рабочих мест налоговых служащих, осуществляющих приём граждан, оснащены пультами управления очередью, в качестве терминала регистрации используется сенсорный информационный киоск с термопринтером, окна операторов оснащены табло индикации вызова следующего клиента, в качестве средств отображения в залах ожидания использованы LCD-мониторы с диагональю 42″.
Руководством департамента отмечено, что система позволила разгрузить поток граждан, атмосфера в учреждении стала гораздо приятнее, улучшились показатели работы налоговых служащих.
