Электронная очередь Neuroniq установлена в региональном филиале фонда “Защитники Отечества”.

Фонд оказывает помощь и консультации ветеранам СВО и семьям погибших бойцов в получении всех полагающихся мер поддержки. На территории фонда размещены юридическая служба, кабинет психолого-психотерапевтической помощи, отделение МФЦ, служба занятости, кабинет для представителей медико-социальной экспертизы, игровая зона для детей, демонстрационная комната с реабилитационным оборудованием для адаптации жилого помещения, пункт проката технических средств реабилитации, библиотека.

Внедрение электронной очереди Neuroniq в филиале позволило сократить время получения услуги посетителями и сделать посещение максимально комфортным.

С помощью сенсорного терминалал электронной очереди посетители могут выбрать услугу, которая им необходима, получить талон и расположиться в зоне ожидания в удобном месте, дожидаясь своей очереди. При вызове посетителя оператором номер талона отображается над рабочим местом специалиста с помощью табло оператора TON-MR59 и в зоне ожидания на LSD экране.

Также в проекте использован модуль “Предварительная регистрация”, позволяющий посетителям планировать свои визиты и сократить время ожидания

Клиентский сервис с системами Neuroniq служит организации удобного и комфортного пространства для посетителей и сотрудников фонда.