В центре обслуживания клинентов Газпром Газораспределение, г. Барнаул установлена система оценки качества. Система оценки качества Quality Neuroniq обслуживания позволяет получить независимую и достоверную оценку качества оказываемых услуг.

Система осуществляет оперативный сбор оценки качества предоставляемых услуг, для улучшения сервиса обслуживания клиентов и мотивации сотрудников.

Посетителю центра  предлагается оценить качество оказанных услуг, работы конкретного сотрудника с помощью пультов Neuroniq.  Все данные, собранные с сенсорного устройства, поступают на сервер, где полученная информация обрабатывается и формируется в статические и аналитические отчеты за необходимые периоды.

⠀