«Газпром газораспределение Тверь» открыл новый клиентский центр в г. Кимры.

Для управления и распределение посетителей установлена система электронной очереди Neuroniq. Работа в офисе организована по принципу «Единого окна», что значительно ускоряет и упрощает процедуру получения услуг в области газоснабжения. В клиентском зале одновременно работает четыре окна приема. У каждого рабочего места установлены светодиодные табло оператора TON-MR110-R.

Для оценки качества услуг, предоставляемым посетителям установлена система оценки качества обслуживания для работы с аппаратными пультами. Система позволяет получить обратную связь от посетителей и принять управленческие решения на ее основе.