В офисе установлена система управления очередью Queue Neuroniq на базе Neuroniq.Platform с дополнительным модулем централизации. Модуль централизации позволяет управлять настройками, выводом медиаконтента и собирать статистические данные, а также вести онлайн-мониторинг работы оборудования. Данный модуль устанавливается в центральном филиале компании. Его наличие позволяет внедрять единые стандарты обслуживания во все отделения компании, контролировать параметры клиентского сервиса из главного офиса, централизованно вносить изменения в настройки СУО.