Звоните нам: +7(495)4143348
Звоните нам: +7(495)4143348

Новости

Главная страница » Система управления очередью в энергосбытовой компании, г. Вологда

Система управления очередью в энергосбытовой компании, г. Вологда

Система электронной очереди NEURONIQ была внедрена в АО «Газпром газораспределение Вологда», по адресу г. Вологда, ул. Саммера, 4 «А».

Электронная очередь NEURONIQ значительно улучшила качество обслуживания посетителей и существенно увеличила количество постоянных потребителей.

Основными целями внедрения программно-аппаратного комплекса NEURONIQ в подразделении были:

  • замещение существующей системы обслуживания на основе «живой» очереди, которая не предоставляла возможности комплексного информационно-аналитического обеспечения процессов обслуживания;
  • сокращение времени, затрачиваемого посетителями на получение услуг;
  • принципиальное изменение атмосферы ожидания для граждан, предоставление им возможности свободно распоряжаться своим временем вместо стояния в очереди;
  • повышение эффективности работы и производительности труда сотрудников за счет равномерного распределения нагрузки в течение рабочего времени;
  • внедрение современных требований к качеству обслуживания;
  • администрирование потоков посетителей в зависимости от получаемых услуг;
  • реализация комплексного подхода к организации приема, выработка единых требований к качеству приема;
  • обеспечение оперативного мониторинга процесса приёма и обслуживания посетителей и сбора статистической информации.
Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации

Система “NEURONIQ” внесена в реестр российского программного обеспечения. Государственная регистрация в Реестре программ для ЭВМ №2014660385 от 07.10.2014 г.
ООО “ТЕХНОЛОГИИ БУДУЩЕГО” внесено в реестр аккредитованных организаций Минцифры России, осуществляющих деятельность в области информационных технологий. Номер в реестре аккредитованных организаций 11889 от 20.08.2020г.

Единая информационная система в сфере закупок
Электронная торговая площадка Газпромбанка


Системы «Neuroniq» полностью российской разработки и рекомендованы для госзакупок государственным и муниципальным учреждениям Российской Федерации. Участвуем в тендерах с 2008 года по государственным и коммерческим заказам. Заключено более 700 государственных контрактов со 100% выполнением.

Начните вводить текст, чтобы увидеть новости, которые вы ищете.

Контакты