Компанией «ТЕХНОЛОГИИ БУДУЩЕГО» реализован еще один проект по оснащению системой управления очередью отделений МФЦ Архангельской области. В многофункциональном центре г. Онега была установлена самая современная версия программного обеспечения, отвечающая потребностям обслуживания заявителей.
Аппаратный комплекс реализован на базе нескольких независимых серверов. Сервер очереди обеспечивает работу системы в целом, управляет процессом регистрации клиентов в очереди и обслуживанию их в соответствии с заданным маршрутом оказания услуги, обеспечивает согласованную работу периферийного оборудования. Медиасервер управляет выводом на информационные жидкокристаллические экраны информации рекламного характера, обеспечивает проигрывание видеороликов и слайд-шоу, текстовой информации в формате бегущей строки. Сервер предварительной записи предназначен для сбора, упорядочивания, хранения и передачи серверу очереди информации о клиентах, осуществивших регистрацию в очереди заранее, с помощью терминала выбора услуг или удаленно через интернет-сайт МФЦ.
Терминал электронной очереди оснащен сканером штрих-кода, обеспечивающим предусмотренный алгоритмом работы порядок постановки заявителя в очередь.
Произведена настройка программных компонентов в целях интеграции локальной базы данных МФЦ г. Онега с центральным сервером МФЦ Архангельской области. Система управления очередью подключена к региональной системе мониторинга и получения информации о ходе обслуживания заявителей. Эти меры позволят МФЦ Архангельской области осуществлять оказание услуг на самом высоком качественном уровне.
