Сегодня главным конкурентным преимуществом любой компании является качественно оказанные услуги.
Внедрение электронной очереди позволяет компаниям, приоритетами которых являются забота о клиентах, их комфорт и положительный опыт значительно повысить качество клиентского сервиса и как следствие имидж и лояльность своих клиентов.
В конце прошлого года, в компании ДиЛайт, оказывающей услуги по прокату видео и фотооборудования, нами была установлена система электронной очереди Queue Neuroniq. Принцип работы электронной очереди прост и в то же время максимально эффективен: посетитель получает талон с номером на нужную ему услугу и ожидает свою очередь. После вызова освободившимся сотрудником очередного посетителя, система приглашает его с помощью сообщений на табло оператора, пройти к рабочему месту специалиста.
Благодаря установке электронной очереди в компании ДиЛайт ожидание посетителей проходит комфортно, понятно и максимально упорядочено.
Оптимизация потока клиентов для компании увеличивает эффективность работы персонала, снижается количество конфликтных ситуаций, обслуживание посетителей становится полностью прозрачным процессом.
Наша команда осуществляет полный цикл работ, от разработки и проектирования систем Neuroniq на базе Neuroniq.Platform, до успешного запуска проектов.
Системы Neuroniq является полностью российской разработкой с соответствующей регистрацией. Надежность наших систем проверена временем и множеством обслуженных посетителей.
