Звоните нам: +7(495)4143348
Звоните нам: +7(495)4143348

Новости

Главная страница » Neuroniq повышает эффективность клиники

Neuroniq повышает эффективность клиники

Электронная очередь повышает эффективность клиники

В клинико-диагностическом центре «Охрана здоровья матери и ребенка» (г. Екатеринбург) была внедрена система управления потоком пациентов NEURONIQ.

Основные задачи реализации проекта:

  • повышение качества обслуживания;
  • сокращение временных затрат на «ручное» координирование очереди;
  • снижение времени ожидания.

Такой результат достигается за счет автоматизированного распределения пациенток по кабинетам и информационной поддержки граждан.

Работа системы управления очередью (СУО) начинается с импорта предварительных записей из медицинской системы «Доктор. АПП» для чего была осуществлена интеграция с NEURONIQ. Сотрудник регистратуры подтверждает приход посетителя и при помощи термопринтера распечатывает талон.

В зонах ожидания расположены LCD-панели, на которых отображаются номера вызываемых талонов и кабинеты приёма. Уведомление о приглашении дублируется на табло, размещенных над кабинетами. Это помогает посетителю ориентироваться в предполагаемом времени ожидания и в скорости движения очереди.

В процессе обслуживания интеллектуальная система NEURONIQ реализует несколько сценариев управления потоком:

  • вызов пациентов к первому освободившемуся специалисту;
  • вызов с соблюдением определенной очередности оказания услуг;
  • возвращение к врачу после осмотра другими или прохождения обследований.

Персонал клиники может использовать, как готовые маршруты, так и создавать их самостоятельно, направлять пациенток к другим сотрудникам, приглашать следующего в автоматическом режиме или выбирать из очередей первичного или повторного приёма. Помимо этого, для удобства врачей фиксируется история прохождения специалистов.

Дополнительное преимущество СУО – автоматизированный сбор количественной информации по обслуживанию граждан. Это позволяет контролировать и анализировать деятельность учреждения.

Таким образом, внедрение СУО увеличивает эффективность медицинской организации, повышает прозрачность процессов, улучшает качество предоставляемых услуг, создаёт информационную поддержку для посетителей, персонала и руководства центра. В настоящее время NEURONIQ оптимизирует работу более 600 учреждений здравоохранения.

Предыдущая Новость

«Бережливое» производство с Neuroniq

Следующая Новость

Электронная очередь в гипермаркете

Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации

Система “NEURONIQ” внесена в реестр российского программного обеспечения. Государственная регистрация в Реестре программ для ЭВМ №2014660385 от 07.10.2014 г.
ООО “ТЕХНОЛОГИИ БУДУЩЕГО” внесено в реестр аккредитованных организаций Минцифры России, осуществляющих деятельность в области информационных технологий. Номер в реестре аккредитованных организаций 11889 от 20.08.2020г.

Единая информационная система в сфере закупок
Электронная торговая площадка Газпромбанка


Системы «Neuroniq» полностью российской разработки и рекомендованы для госзакупок государственным и муниципальным учреждениям Российской Федерации. Участвуем в тендерах с 2008 года по государственным и коммерческим заказам. Заключено более 700 государственных контрактов со 100% выполнением.

Начните вводить текст, чтобы увидеть новости, которые вы ищете.

Контакты