Современный мир диктует нам все более быстрый темп жизни. Поэтому всем важно сэкономить немного времени для себя и своих близких!
Наша система предварительной записи TimeSlot Neuroniq – это экономия времени и комфорт для клиентов компаний разной направленности!
С помощью системы предварительной записи клиент может зарезервировать время на прием или получение услуги из любого места, в любое время суток, не зависимо от часов работы компании и без ее посещения.
Запись на нужную услугу можно осуществить с помощью интернет сайта, приложения, информационного терминала или через контактный центр. После записи за клиентом резервируется конкретное временное «окно» (таймслот). Система Neuroniq автоматически формирует очередь клиентов, исключая появление дублирующих записей, в соответствии с заданными расписанием услуг, датой и временем записи. При формировании очереди так же учитывается приоритетность клиента или услуги.
Как работает предварительная запись:
- Посетитель регистрируется на прием или услугу на сайте, по телефону или через мобильное приложение, выбирая удобную дату и время.
- Сотрудники и клиенты получают уведомления при создании, отмене или переносе записи по смс, push или на электронную почту в автоматическом режиме.
- По прибытию на место, клиент активирует запись в терминале или приложении.
- Посетитель получает услугу, в предварительно забронированное время.
- Администрация компании получает информационные отчеты, содержащие данные предварительной записи, контактную информацию, статус получения услуги (явился/не явился) и другие данные.
Благодаря системе предварительной записи происходит равномерное распределение нагрузки во времени на персонал и оборудование компании за счет резервирования временного «окна» и возможности планирования и эффективного управления ресурсами компании.
Система предварительной записи Neuroniq TimeSlot на базе Neuroniq.Platform - это инструмент повышения продуктивности ваших сотрудников, равномерного распределение нагрузки и удовлетворенности ваших клиентов.
